Spis treści

1. Postanowienia ogólne i dane kontaktowe
2. Definicje
3. Minimalne wymagania techniczne
4. Towary i/lub Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe dostępne w Sklepie
5. Przedsprzedaż Towarów, Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych
6. Składanie i realizacja Zamówień
7. Ceny i formy płatności
8. Dostarczenie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych
9. Zmiany i aktualizacje Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych
10. Usługi cyfrowe – zawarcie umowy, obowiązkowe Konto Klienta, newsletter
11. Procedura reklamacji (Treści cyfrowe/Usługi cyfrowe)
12. Gwarancja satysfakcji
13. Odstąpienie od umowy
14. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców zawodowych
15. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców na prawach konsumenta
16. Własność intelektualna, licencja, prawa autorskie
17. Dane osobowe i pliki cookies
18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń
19. Opinie w ramach Sklepu
20. Postanowienia końcowe

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE

1. Sklep internetowy (Platforma) dostępny jest w domenie aiwbiznesieonline.pl i jej podstronach i jest prowadzony przez:
   • Anna Maciejczyk, prowadzącą działalność nierejestrową pod adresem Krosno 38-400, Zaścianek 16, NIP: 6842516279
     dalej zwaną „Sprzedawcą” lub „Administratorem”.
2. Wszelką korespondencję, w tym reklamacje, należy kierować na adres:
   • lp.enilnoeisenzibwiaobfsctd-646f60@pelks
   • lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie.
3. Komunikacja ze Sprzedawcą odbywa się w szczególności mailowo i/lub poprzez formularz kontaktowy; takie formy gwarantują zachowanie trwałego nośnika i możliwości weryfikacji daty korespondencji.
4. Zasady korzystania z Platformy, składania Zamówień, zawierania umów sprzedaży czy świadczenia usług cyfrowych oraz zasady składania reklamacji określa niniejszy Regulamin.
5. Akceptacja Regulaminu jest niezbędnym warunkiem korzystania z Platformy. Poprzez akceptację Klient wyraża zgodę na wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
6. Informacje prezentowane w Sklepie (w tym opisy i ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę handlową (w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego).
7. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. spam, treści naruszające przepisy prawa).
8. Usunięcie konta w Sklepie następuje po przesłaniu Sprzedawcy żądania usunięcia konta (mailowo lub w formie pisemnej).

§2. DEFINICJE

1. Sprzedawca – Anna Maciejczyk, prowadzący/-a działalność nierejestrową pod adresem Krosno 38-400, Zaścianek 16.
2. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy i dokonuje w niej zakupów.
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – przedsiębiorca, który dokonuje zakupu nieposiadającego dla niego charakteru zawodowego (na podstawie art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
5. Przedsiębiorca – każdy inny przedsiębiorca niż wskazany powyżej.
6. Sklep / Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem aiwbiznesieonline.pl.
7. Konto – indywidualny panel użytkownika w Sklepie (lub na platformie z nim zintegrowanej), którego posiadanie jest obowiązkowe do złożenia zamówienia i korzystania z produktów (Treści/Usług) cyfrowych.
8. Towar – rzecz ruchoma (o ile występuje w ofercie), sprzedawana odpłatnie.
9. Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca np. generowanie danych, dostęp do platformy edukacyjnej lub innych zasobów online.
10. Treści cyfrowe – dane dostarczane w formie cyfrowej (np. e-booki, gotowe prompty, grafiki, zdjęcia AI).
11. Umowa Sprzedaży – umowa o dostarczenie Towaru/Treści/Usługi cyfrowej, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem w Sklepie.
12. Cena – wartość wyrażona w złotych polskich, którą Klient musi zapłacić Sprzedawcy za dany produkt lub usługę.
13. Stripe – zewnętrzny operator płatności (karta płatnicza / przelew elektroniczny), przez który dokonywane są w Sklepie transakcje.

§3. MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Aby korzystać z Platformy, w tym założyć Konto, przeglądać ofertę i składać zamówienia, Klient potrzebuje:
   • Urządzenia (komputer, tablet, telefon) z dostępem do Internetu,
   • Aktualnej przeglądarki internetowej,
   • Aktywnego konta e-mail.
2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, by Platforma działała prawidłowo oraz zabezpiecza dane Klientów przed dostępem osób nieupoważnionych.

§4. TOWARY, TREŚCI CYFROWE I/LUB USŁUGI CYFROWE DOSTĘPNE W SKLEPIE

1. Aktualny asortyment obejmuje w szczególności:
   • Gotowe prompty do ChatGPT,
   • Modele GPT (np. autorskie modele / konfiguracje),
   • Kursy online, (np. lekcje wideo, PDF, platforma e-learningowa),
   • Szkolenia i webinary (na żywo lub w formie nagrań video online),
   • Gotowe zdjęcia AI.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby Treści i Usługi cyfrowe były zgodne z opisem, funkcjonalne i aktualne.
3. Do uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych lub usług cyfrowych wymagane jest zarejestrowanie się i logowanie na Konto w Sklepie (lub platformie z nim zintegrowanej).
4. Czas dostępu do nabytych materiałów może być nieograniczony lub ograniczony (np. 12 miesięcy) – szczegóły w opisie konkretnego produktu.

§5. PRZEDSPRZEDAŻ TOWARÓW, TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH

1. Sprzedawca może prowadzić przedsprzedaż (np. przed oficjalną premierą kursu lub innego produktu).
2. Cena w przedsprzedaży może być promocyjna.
3. Dostarczenie produktu/otwarcie dostępu następuje w terminie wskazanym w ofercie przedsprzedaży.

§6. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Klient wybiera interesujący go produkt/usługę cyfrową (np. gotowe prompty, kurs) i dodaje go do koszyka.
2. Następnie Klient rejestruje Konto lub loguje się (jeśli już je posiada).
3. Konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (m.in. adres e-mail, imię, nazwisko, opcjonalnie nazwa firmy i NIP).
4. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu (bez tego zamówienie nie może zostać sfinalizowane).
5. Kliknięcie „Zamawiam i płacę” oznacza ofertę zawarcia umowy i pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
6. W razie braku płatności w terminie 3 dni roboczych (jeśli dotyczy), Sprzedawca może anulować zamówienie.

§7. CENY I FORMY PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są w polskich złotych i są cenami bez VAT (działalność nierejestrowana).
2. Sprzedawca nie stosuje zautomatyzowanego dostosowywania cen do profilu Klienta.
3. Sprzedawca może wprowadzać zmiany cen, promocje, rabaty – nie wpływa to na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
4. Jedyną formą płatności w Sklepie jest:
   • Stripe (obsługa kart płatniczych i/lub przelewów elektronicznych).
5. Szczegółowe informacje o kosztach/prowizjach Stripe są prezentowane Klientowi w trakcie finalizacji zamówienia (jeśli występują).

§8. DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH

1. Dostawa Treści cyfrowych i/lub Usług cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub w terminie wskazanym w ofercie (np. w przypadku przedsprzedaży).
2. Klient loguje się na swoje Konto, gdzie otrzymuje dostęp do zakupionych materiałów (linki, pliki, kursy, webinary itp.).
3. W razie podania błędnego adresu e-mail lub innych problemów technicznych uniemożliwiających dostarczenie produktu, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia alternatywnej formy dostarczenia.

§9. ZMIANY I AKTUALIZACJE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH

1. Sprzedawca może wprowadzać aktualizacje produktów cyfrowych (np. uzupełnienia, korekty).
2. Jeżeli aktualizacja istotnie i w niekorzystny sposób wpływałaby na dostęp Klienta, Sprzedawca poinformuje o tym z wyprzedzeniem.
3. Klient może mieć prawo wypowiedzieć umowę, jeśli zmiana znacząco ogranicza funkcjonalności, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§10. USŁUGI CYFROWE – ZAWARCIE UMOWY, OBOWIĄZKOWE KONTO KLIENTA, NEWSLETTER

1. Założenie Konta i logowanie się jest obowiązkowe do korzystania z Platformy, składania zamówień oraz uzyskania dostępu do zakupionych produktów cyfrowych.
2. Konto tworzone jest podczas rejestracji w Sklepie (lub jest tworzone automatycznie w procesie zakupu).
3. Klient loguje się do Konta za pomocą e-maila i hasła. W każdej chwili może wygenerować nowe hasło w razie potrzeby.
4. Wraz ze złożeniem zamówienia Klient zawiera umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną polegającą na prowadzeniu Konta i zapewnieniu dostępu do płatnych lub bezpłatnych produktów cyfrowych.
5. Klient może zapisać się na newsletter (szczegóły dot. rezygnacji lub zmiany ustawień w Polityce Prywatności).
6. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta w każdym czasie, kontaktując się ze Sprzedawcą mailowo. Usunięcie Konta może jednak spowodować utratę dostępu do zakupionych produktów cyfrowych.

§11. PROCEDURA REKLAMACJI (TREŚCI CYFROWE/USŁUGI CYFROWE)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści/Usług z umową przez 2 lata od dostarczenia (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
2. Jeśli Klient stwierdzi, że produkt jest niezgodny z umową, może żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – na zasadach wynikających z przepisów prawa.
3. Reklamacje składa się mailowo: lp.enilnoeisenzibwiaobfsctd-176934@pelks
4. , opisując problem i podając dane identyfikacyjne (np. e-mail użyty przy zakupie).
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§12. GWARANCJA SATYSFAKCJI

1. Sprzedawca może dodatkowo (ponad ustawowy zakres) przyznać tzw. „gwarancję satysfakcji”, dzięki której Klient ma wydłużony termin lub szersze warunki odstąpienia od umowy. Szczegóły ewentualnej gwarancji wskazane są każdorazowo w ofercie.

§13. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia (bez podania przyczyny), chyba że prawo to jest ustawowo wyłączone (np. bezzwrotne treści cyfrowe dostarczane w całości na prośbę Klienta, po jego wyraźnej zgodzie).
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo).
3. Sprzedawca w ciągu 14 dni zwraca wszystkie płatności, jeżeli przepisy nakazują zwrot.
4. Szczegółowe wyjątki i zasady określa ustawa o prawach konsumenta.

§14. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW ZAWODOWYCH

1. Wobec Przedsiębiorców zawodowych odpowiedzialność za wady (rękojmia) może być wyłączona (art. 558 § 1 K.c.).
2. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta w trybie natychmiastowym wobec takich Przedsiębiorców.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorców zawodowych jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny i ewentualnych kosztów dostawy.

§15. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTA

1. Przedsiębiorca na prawach konsumenta korzysta z uprawnień konsumenckich (m.in. odstąpienie od umowy, reklamacje), o ile zakup nie jest dla niego zawodowy.
2. W pozostałych kwestiach (niewyłączonych przepisami) stosuje się zasady jak przy Przedsiębiorcach zawodowych.

§16. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie Treści i Usługi cyfrowe są chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje niewyłączną i niezbywalną licencję na własny użytek, bez prawa sublicencji, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3. Niedozwolone jest kopiowanie, rozpowszechnianie i udostępnianie osobom trzecim zakupionych materiałów, o ile Sprzedawca nie postanowi inaczej.

§17. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Administratorem danych osobowych jest Anna Maciejczyk, e-mail: lp.enilnoeisenzibwiaobfsctd-4c8629@pelks
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy, wystawiania dokumentów księgowych, kontaktu z Klientem oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych oraz polityce cookies znajdują się w Polityce Prywatności https://aiwbiznesieonline.pl/polityka-prywatnosci/
4. Klientom przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych, przeniesienia itp.

§18. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Sprzedawca zgadza się na mediację i inne polubowne metody rozwiązywania sporów.
2. Konsument ma prawo zwrócić się do miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej czy skorzystać z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr/).

§19. OPINIE W RAMACH SKLEPU

1. Sklep umożliwia publikowanie opinii Klientów (np. o zakupionych produktach).
2. Sprzedawca dokłada starań, by opinie pochodziły od osób, które rzeczywiście kupiły dany produkt (m.in. weryfikując transakcje).
3. Sprzedawca może nie publikować lub usuwać opinii sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami bądź wątpliwych co do autentyczności.

§20. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane są w języku polskim i na podstawie przepisów prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, wprowadzenie nowych funkcjonalności). Nowy Regulamin obowiązuje od publikacji w Sklepie; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się wersję dotychczasową.
3. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się niezgodne z bezwzględnie obowiązującym prawem, zastosowanie ma przepis powszechnie obowiązujący.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy.

Dziękuję za zapoznanie się z Regulaminem!
W razie pytań, napisz do mnie na lp.enilnoeisenzibwiaobfsctd-2e88f7@pelks